Spomínate si na situácie, keď ste počas cesty vlakom dostali chuť na jedlo, ale nechcelo sa vám vstávať a hľadať reštauračný vozeň? Nová služba na našich vybraných expresoch a rýchliku vám umožní objednať si jedlo aj nápoje pohodlne priamo na vaše miesto. Toto zjednodušenie môže mnohým spríjemniť cestovanie a ušetriť čas – a to nie je všetko, čo vás čaká pri čítaní ďalej!
Moderný spôsob objednávky: QR kód priamo na stole
Železničná spoločnosť Slovensko (ZSSK) priniesla pre cestujúcich prvej triedy inováciu, akú sme tu ešte nemali. Objednávanie jedla cez QR kód je nová digitálna služba, ktorú nájdete vo vybraných expresoch a rýchliku na frekventovanej trase Košice – Žilina – Bratislava. Nepotrebujete viac papierové lístky ani hotovosť – všetko vybavíte cez mobil.
Pohodlné objednávanie bez zbytočného vypĺňania údajov
Systém, ktorý vyvinula spoločnosť Eatster, vám umožní po načítaní QR kódu jednoducho zobraziť aktuálne menu, a to už s predvyplnenými informáciami o čísle vlaku, vozni a mieste. Celý proces je plne online a nemusíte nič zložito vypĺňať. Po výbere jedla alebo nápoja stačí objednávku potvrdiť a čakáte, kým vám obsluha servis prinesie priamo na vaše miesto.
Čísla hovoria jasne: O 270 % viac elektronických objednávok
| Položka | Hodnota |
|---|---|
| Priemerný rast elektronických objednávok | +270 % |
| Priemerná hodnota objednávky | 11 € |
| Najčastejšie jedlo | Vyprážaný syr s hranolkami |
Počas pilotnej prevádzky sa ukázalo, že cestujúci novinku rýchlo prijali. Vedeli ste, že najčastejšou voľbou je stále klasika v podobe vyprážaného syra s hranolkami? Priemerná objednávka dosiahla hodnotu 11 €, čo signalizuje, že nejde len o drobnosti, ale aj kompletné jedlá.
Nový systém uľahčuje objednávanie jedla a šetrí čas každému, kto cestuje vlakom na dlhšie trasy.
Objednávka krok za krokom: Ako služba funguje?
- Načítajte QR kód – Nájdete ho na stole alebo na sedadle.
- Vyberte si z menu – Jedlá aj nápoje sú na dosah jedného dotyku.
- Zaplatenie online – Celý proces zvládnete cez smartfón.
- Notifikácia o stave objednávky – Viete, kedy bude vaše jedlo doručené.
- Obsluha vám všetko prinesie – Jedlo aj nápoje dorazia priamo na vaše miesto.
Kedy možno službu využiť?
Služba je aktívna od okamihu odchodu vlaku zo stanice až do 15 minút pred príchodom do cieľa. Systém automaticky reflektuje aj prípadné meškania vlaku, takže sa nemusíte báť, že by ste bežali za jedlom na poslednú chvíľu.
Čo ponúka reštauračný vozeň v 2. triede?
Cestujúci v druhej triede si stále môžu objednať občerstvenie cez webstránku wagonexpres.sk, avšak jedlo si preberajú osobne v reštauračnom vozni. Od 19. septembra 2025 ponuka rozšírila o sezónne jesenné špeciality, čo je ďalším krokom k lepšej kvalite cestovania.
Moja skúsenosť: Pohodlie a rýchlosť, ktorá poteší
Osobne mám rád, keď nemusím počas jazdy vlakom riešiť, kde sa nachádza reštauračný vozeň, alebo stáť v rade. Nový systém QR objednávky mi priniesol pocit väčšieho pohodlia a keď som si dal vyprážaný syr, pripravil mi úsmev aj na perách. Tento typ digitalizovania služieb vidím ako výborný krok pre zvyšovanie kvality našich vlakových ciest.
Zhrnutie: Digitalizácia mení spôsob, ako si užívame jedlo počas cesty
Nová digitálna služba od ZSSK prináša pohodlie, rýchlosť a vyššiu úroveň služieb pre cestujúcich prvej triedy na trase medzi Košicami, Žilinou a Bratislavou. Priemerná objednávka dnes stojí 11 € a vďaka jednoduchej online obsluhe môžeme zlepšiť náš zážitok z cestovania vlakom. Ak už ste túto novinku vyskúšali, môžete sa o skúsenosti podeliť aj v komentároch pod článkom.
Komentáre