Systémy online nákupu lístkov nefungujú od rána: ako sa vyhnúť vysokým pokutám za cestovanie bez lístka?

S novými technológiami prichádzajú aj nové pravidlá pre naše cestovanie vlakom. Od minulého roka sa stále viac vlakov presúva do režimu bez sprievodcov a dôraz sa kladie na samoobslužné nákupy lístkov. Pre mnohých to znamená zvyknúť si na nové spôsoby, ako si zabezpečiť platný cestovný lístok. Zmeškanie tohto kroku vás môže vyjsť poriadne draho – a nie je to len obyčajné strašenie.

Čo znamená samoobslužný výpravný systém (SVS) vo vlakoch?

Od 1. augusta 2025 sa samoobslužný výpravný systém rozširuje na ďalšie trate, kde už nebude vo vlaku prítomný vlakvedúci. Namiesto tradičného sprievodcu sa treba plne spoľahnúť na predaj lístkov ešte pred nástupom do vlaku. Toto opatrenie je súčasťou modernizácie služieb, ktorá má zrýchliť a zefektívniť železničnú dopravu.

Kde a ako kúpiť cestovný lístok?

Kúpa lístka je teraz ešte jednoduchšia, no zároveň povinná pred nástupom do vlaku. Použiť môžete:

• mobilnú aplikáciu 'Ideme vlakom',
  SMS lístok,
  alebo platbu v tradičnej pokladnici na stanici.

Na tratiach so zavedeným SVS už nie je možné zakúpiť si lístok vo vlaku – preto je nevyhnutné byť pripravený vopred.

Podvodníci sa vydávajú za vyšetrovateľov: odborníci radia, ako neprísť o všetky svoje peniaze v banke Odporúčané pre vás

Vlna pochybností narastá: nové odhalené machinácie štátu s peniazmi prekvapujú verejnosť Odporúčané pre vás

Kontroly cestovných lístkov: Buďte pripravení

Samoobslužný model prináša ešte jednu výraznú novinku – dôsledné a nečakané kontroly cestovných lístkov. Špecializovaní kontrolóri budú vo vlakoch pravidelne, teda nikdy neviete, na ktorom úseku a kedy sa objavia. Podľa aktuálnych pravidiel už neexistuje možnosť ospravedlniť sa neznalosťou nového systému – platný lístok je nutnosť.

Ak cestujete bez platného lístka, riskujete pokutu a prípadné vylúčenie z prepravy. Kontroly sú systematické, nepredvídateľné a nevyplatí sa riskovať.

Pokuty za chýbajúci lístok: Na čo si dať pozor

V prípade, že nastúpite do vlaku bez platného cestovného lístka, platia jasne stanovené pokuty:

K týmto sumám sa pripočíta aj cena bežného lístka. Pokuta sa tak môže vyšplhať na desiatky eur – rozhodne to nie je malá položka v rodinnom rozpočte.

Výpadky online predaja: Ako postupovať?

Občas môže dôjsť k výpadku online predaja. V tomto prípade ZSSK ponúka riešenie: lístok si možno kúpiť priamo v pokladnici bez dodatočných servisných poplatkov. Ak je pokladnica na vašej stanici zrušená, odporúča sa vyskúšať SMS lístok alebo aplikáciu. V každom prípade sa nenechajte zaskočiť a vždy riešte situáciu včas.

Elektronický preukaz v aplikácii Ideme vlakom

Od septembra 2025 vstúpi do platnosti novinka – elektronický preukaz v aplikácii 'Ideme vlakom'. Ten plne nahradí plastový preukaz a kontrolóri budú jeho digitálnu verziu akceptovať na všetkých trasách.

Praktické tipy, ako sa vyhnúť pokute

• Vždy si kupujte lístok pred nastúpením do vlaku.
  Sledujte informácie v aplikácii a na stanici, hlavne pri výpadkoch predaja.
  Pri plánovaní cesty skontrolujte, či ide o trať so samoobslužným systémom.
  Overte si, či máte správne nainštalovanú a aktualizovanú aplikáciu.

Mikrokomentár: Priznávam, že párkrát ma novinky v železničnej doprave zaskočili – preto teraz pred každou jazdou kontrolujem, kde a ako kúpiť lístok. Vyhnem sa tak zbytočnému stresu a môj cestovný lístok mám vždy po ruke.

Samoobslužná budúcnosť železničnej dopravy

Téma osobnej zodpovednosti pri cestovaní vlakom už nie je len teóriou, ale konkrétnou súčasťou našej každodennej reality. Nástup nových systémov umožňuje efektívnejší pohyb osôb a priebežne zjednodušuje naše cestovanie – ak sme dostatočne informovaní a pripravení kúpiť si cestovný lístok včas. Do komentárov sa pokojne podeľte o svoje vlastné skúsenosti či tipy z praxe.

• Čo znamená samoobslužný výpravný systém?
  Ide o systém, pri ktorom na vybraných tratiach už nie je vo vlaku sprievodca a lístky si musíme zabezpečiť vopred sami.
• Kde si môžem kúpiť lístok, keď zlyhá online systém?
  V takom prípade je k dispozícii pokladnica na stanici, kde je lístok bez servisného poplatku, prípadne SMS alebo aplikácia podľa aktuálnych možností.
• Ako vysoká je pokuta za cestu bez lístka?
  Pokuta začína na 40 eurách (ak ju zaplatíte vo vlaku), až po 70 eur pri neskoršej úhrade. Pripočíta sa k tomu cena bežného lístka.
• Kedy bude možné použiť elektronický preukaz?
  Od septembra 2025 bude elektronický preukaz platiť v aplikácii Ideme vlakom a kontrolóri ho budú akceptovať.